ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ eu369

01 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "eu369" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึงแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ eu369 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://eu369.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ eu369 ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป

คำว่า "บริการ" หมายรวมถึงเกมออนไลน์ทุกประเภทที่ eu369 นำเสนอ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด เกมคาสิโน การแทงบอลและกีฬา หวยออนไลน์ เกมยิงปลา รวมถึงบริการเสริมทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบฝาก-ถอนเงิน ระบบโบนัส และการบริการลูกค้า

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการทุกรูปแบบ ทั้งผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม ข้อกำหนดนี้ใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ eu369 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

02 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

eu369 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ การใช้บริการโดยไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ eu369 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ eu369 มีดังนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่สมัครในนามตนเองเท่านั้น ไม่สมัครแทนบุคคลอื่น
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ในฐานะบุคคลไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกกีดกันจากการพนัน (Self-Exclusion List) ของ eu369
• ใช้งานเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือในนามนิติบุคคล
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์จากหน่วยงานใดๆ

eu369 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย เพื่อยืนยันคุณสมบัติดังกล่าวได้ตลอดเวลา ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ส่งเอกสารที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเมื่อได้รับการร้องขอ

03 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถเปิดบัญชีกับ eu369 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในนามเดียวกัน หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่มีโทษถึงขั้นระงับบัญชีถาวรและริบยอดเงินคงเหลือ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ eu369 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่านอันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ eu369
• ต้องแจ้ง eu369 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามโอน ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใดๆ
• eu369 มีสิทธิ์ขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือกรณีที่ผิดปกติ

04 การฝากและถอนเงิน

eu369 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ช่องทางทั้งหมดประมวลผลด้วยระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท (หนึ่งร้อยบาทถ้วน) ชื่อบัญชีที่โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ eu369 เท่านั้น eu369 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของเงินที่โอนจากบัญชีที่ไม่ตรงชื่อ หรือโอนผิดบัญชีโดยความผิดพลาดของผู้ใช้บริการ

เงื่อนไขการถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการภายในบัญชีธนาคารที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนไว้กับ eu369 เท่านั้น eu369 ไม่รับโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนในระบบ โดยเฉลี่ยการถอนเงินใช้เวลา 5–15 นาทีหลังจากได้รับการอนุมัติ

• eu369 ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินเพิ่มเติมจาก eu369 อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจคิดค่าบริการตามนโยบายของธนาคารนั้นๆ
• eu369 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและชะลอธุรกรรมที่มีความผิดปกติหรือน่าสงสัยเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ
• ยอดเงินในบัญชี eu369 ไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนระหว่างบัญชีผู้ใช้บริการได้
• eu369 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมายที่บังคับใช้

05 โบนัสและโปรโมชั่น

eu369 อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นครั้งคราว โบนัสและโปรโมชั่นแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ซึ่งผู้ใช้บริการมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสนั้นๆ

หลักเกณฑ์ทั่วไปที่ใช้กับโบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทของ eu369 มีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทจะถูกโอนเข้าบัญชีโบนัสแยกต่างหาก ไม่ใช่ยอดเงินจริง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์น (Turnover Requirement) ที่กำหนด
• eu369 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสสามารถรับได้เพียงหนึ่งครั้งต่อผู้ใช้บริการหนึ่งราย ต่อหมายเลขโทรศัพท์ ต่อที่อยู่อีเมล ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์เข้าใช้งาน
• eu369 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดชนะที่เกิดจากโบนัส หากพบว่าผู้ใช้บริการพยายามใช้ช่องโหว่หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัส
• การถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขการทำเทิร์นจะส่งผลให้โบนัสและยอดชนะที่เกิดจากโบนัสถูกยึดคืนทั้งหมด

06 กฎการเล่นและการเดิมพัน

เกมทุกประเภทบน eu369 ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้เฉพาะสำหรับเกมนั้นๆ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มการเดิมพัน eu369 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการไม่เข้าใจกฎของเกม

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน eu369 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ซึ่งรับประกันความสุ่มและความเป็นอิสระของผลลัพธ์แต่ละครั้ง ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและยอมรับว่าผลการเดิมพันทุกครั้งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถคาดเดาได้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น eu369 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้บริการ
• eu369 มีสิทธิ์จำกัดหรือปรับเปลี่ยนวงเงินการเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดได้ตามดุลยพินิจ
• ในกรณีที่เกิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน บันทึกของระบบ eu369 ถือเป็นหลักฐานที่มีผลผูกพัน

07 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อห้ามต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที และ eu369 สงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดตามความเหมาะสม

• การฉ้อโกง: ใช้บัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารที่ขโมยมาหรือไม่ได้รับอนุญาต
• การโกงระบบ: ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการทางเทคนิคใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบ
• การสมคบคิด: ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อจัดการผลการเดิมพัน
• การฟอกเงิน: ใช้บัญชี eu369 เพื่อโอนหรือซ่อนเงินที่ได้มาโดยผิดกฎหมาย
• การแอบอ้าง: แสดงตนเป็นบุคคลอื่นหรือเจ้าหน้าที่ของ eu369
• การรบกวนระบบ: พยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำให้เว็บไซต์ eu369 ไม่สามารถให้บริการได้
• การใช้บัญชีหลายบัญชี: สร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในนามเดียวกัน
• การให้บริการต่อ: ใช้บัญชี eu369 เพื่อรับการเดิมพันจากบุคคลอื่นในลักษณะเป็นธุรกิจ

08 การระงับและยกเลิกบัญชี

eu369 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้บริการได้ในกรณีต่างๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า หากการกระทำดังกล่าวอยู่ในขอบเขตของการปกป้องผลประโยชน์ของ eu369 หรือผู้ใช้บริการรายอื่น

สถานการณ์ที่ eu369 อาจดำเนินการระงับหรือยกเลิกบัญชี ได้แก่:

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ผู้ใช้บริการไม่ผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• ผู้ใช้บริการร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
• ผู้ใช้บริการอยู่ในรายชื่อ Self-Exclusion หรือแจ้งว่ามีปัญหาการพนัน

ผู้ใช้บริการสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ eu369 ผ่าน LINE, Telegram หรือแชทสด ในกรณีที่ปิดบัญชีด้วยความสมัครใจและไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนให้แก่ผู้ใช้บริการตามขั้นตอนปกติ

09 ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

eu369 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพ เสถียร และปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม eu369 ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา เนื่องจากอาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

eu369 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายในกรณีต่อไปนี้:

• ความสูญเสียจากการเดิมพันอันเป็นผลมาจากการตัดสินใจของผู้ใช้บริการเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้บริการ
• การเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลที่สามอันเกิดจากความประมาทของผู้ใช้บริการ
• ความเสียหายทางอ้อมหรือค่าเสียหายที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ล่วงหน้า
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ eu369 เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือคำสั่งของรัฐบาล

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ eu369 ต่อผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้บริการได้ฝากเข้าระบบในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ eu369 ไม่รับผิดชอบต่อค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือค่าเสียหายที่เกิดขึ้นโดยอ้อมในทุกกรณี

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ฐานข้อมูล และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม eu369 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ eu369 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิบัตรที่บังคับใช้

ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่เฉพาะเจาะจง และเพิกถอนได้ เพื่อการใช้บริการส่วนตัวเท่านั้น ห้ามมิให้ผู้ใช้บริการ:

• คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาของ eu369 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ถอดรหัส ย้อนวิศวกรรม หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ eu369
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ eu369 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รวบรวมหรือดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์ม eu369 ด้วยวิธีการอัตโนมัติ

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ eu369 ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นอันดับแรก ผ่านช่องทาง LINE: @eu369, Telegram: @eu369support หรืออีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

ขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาทของ eu369 มีดังนี้:

1. ขั้นตอนที่ 1 — การติดต่อโดยตรง: ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหาพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต
2. ขั้นตอนที่ 2 — การตรวจสอบ: ทีมงาน eu369 ตรวจสอบข้อมูลและบันทึกระบบที่เกี่ยวข้องภายใน 5 วันทำการ
3. ขั้นตอนที่ 3 — การแจ้งผล: eu369 แจ้งผลการตรวจสอบและมาตรการแก้ไขที่เหมาะสมให้ผู้ใช้บริการทราบ
4. ขั้นตอนที่ 4 — การอุทธรณ์: หากผู้ใช้บริการไม่พอใจผล สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่แจ้งผล

บันทึกของระบบ eu369 ถือเป็นหลักฐานชั้นแรกในการพิจารณาข้อพิพาททุกกรณี ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

eu369 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม eu369 จะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ eu369 การที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย